龙头装饰公司欺骗消费者!
在车收音机上听到那个上面龙头装饰的那个广告,说是吴薇代言的,3月14号我们打电话过去 ,他们说话都特别客气,说是你们可以来公司看一下。
公司有个设计师叫池源,他给我们算了所有的家具家电,所有的预算在一起一共是14万多,就说后期我们只要买窗帘就行了。其他所有的家具家电全包,那我跟老公商量了一下,这样还是挺划算的比较省事,就全包给他们!后来我们就商量价格的问题,因为我们是3月14号咨询的,他就按照那个315的政策去走,最终谈下来的价格是138000。
21号晚上我们过去的时候已经九点多了,是我下班之后过去的,当时是抱着去看看的,就了解一下的那种心理去的,没带多少钱,手机里只有2000多块钱,他们说你如果说有意向的话,嗯,只有今天才能享受315的政策,如果你明天早上来都享受不了那个政策了,也就是说,你无论交多少钱,哪怕一千两千先把合同签了,然后这样的话就可以按照315的政策去走。因为我们当时在场的他们有四个人,两个设计师,一个前台接待?还有一个他们的部门经理都在那里,当时他们让我们去签那个合同,我们就说那些个家具家电为什么没有体现在合同里面,这样行吗?当时他们那个池源设计师还说,你们放心吧,只要我们说过的,有什么是绝对就给你什么的,这个你们不用担心,其他所有的业主装修都是这样的,不是你们一户,当时我老公还提醒我,说是回去考虑一下,因为我在想他们这么大一个公司应该不会刻意去骗人什么的,我还嫌他唠叨之类的,就果断交了将近2000块钱给他们,说是就让他们装~
当时他们硬让我交总价30%的那个装修费用,我说因为今天就是过来了解一下的,然后没带那么多钱,明天你们过去给我量尺寸,我就把钱补齐。第二天那个设计师池源带了一个助理过来量尺寸,还没开始量,他就让我们把那个剩下的那个钱四万多先刷给他,我老公就笑着说先把尺寸量好也不急吧?接着他就问设计师那个酒柜适合放在哪个位置比较好? 这时候那个设计师就说:不好意思,你们家这个没有包括酒柜,酒柜的那个预算没有算进去,其他的都有的。然后我老公就说:这个怎么可能?我们都说好的,就是全部家具家电全包,然后就是自己买窗帘就行了…
因为当时我没有过去,我老公就说回来问问我…
接着他就把他们带到那个储备平台,就是开发商赠送的面积那有一面墙要砸掉,(我很清楚的记得、我们21号晚上就问他好几遍砸这个墙要不要收费的?他们所有人都重复好几遍全都不收费)那设计师就说砸这面墙要按多少多少一平米去计算,费用也是另算的~
这样的话,就是在尺寸还没量的情况下就出现了这两个问题,然后我老公就说暂时先不量了,就说算了不打算让你们公司装了,就是提到要退款的事情,这时候,他们设计师就说嗯,那随便你啊,反正你签了合同,要是不装的话也是要扣你的违约金总价的10%,你自己回去考虑一下吧!然后他们就回公司了~
后来我老公回到店里把这个事情跟我讲了一下,我又找到那个设计师,因为前一天晚上加了微信嘛,我就问他为什么之前说好的酒柜没有了呢?而且说好的砸墙不收费,现在又要另收费?这时候他很理直气壮的说,当时我们的酒柜就没有预算在里面,而且谁也没说砸墙是不收费的~真的,当时我听到这句话真的是火冒三丈,他们简直就是睁眼说瞎话~这时候那个池源又微信发过来一句话,他跟我说:酒柜只是装饰柜,有没有都可以住人…他还说,我们公司又不是做慈善的,想要什么就给什么…
当时我心想,我跟他讲这么多,其实也没什么用,还不如直接找他们的领导,所以就找到他们那个部门经理的那个号码,我给他打电话过去就提到这个事情,他们那个经理姓胡,他也不问清楚事情是怎么样子的?就说那你到底装不装嘛?你不装的话,那就按你签合同来扣你总价10%的违约金哦~因为听到他说的这些就特别生气,所以我就果断把电话给挂了~
直到6月16号,老公过去跟他商量协商那个退款的事情,他们那里四五个设计师在那里把他围住,就说:反正我们就是不给退,你要么去拿合同告我们嘛,反正我们有合同在~
他们人多势众,我老公一个人在那里也将就不过,所以也就回来了…