据网友爆料，“日前在庐阳银泰中心蔻驰专柜买了个包花了5495元，出于对专柜的信任，拿了包就没检查，结果回去的路上拿出出来看了下发现包包里面有胶水印，当时就回去要求换一个新包，结果换了个新包回去还没背到两小时，五金部件的地方出现掉漆。当时反映给专柜，到店里专柜让我选其他款更换，我要更换其他的，他们又说没货，其他包我又不喜欢，所以让他给我换原来的新的包包，他们说换可以，再出现掉漆就不予更换了，说店里没有新的，从其他地方调寄给我，收到快递，打开新包发现里面的防尘带正反面都有黄色的污垢，而且防尘带还是破的，当时就反映给给我推荐包包的专柜小姐姐，结果说是给我寄防尘带也一直没寄，再次和她沟通却从她那告知我之前换的两次包包都是样面包，我花正品的价格去专柜买包，结果两次都是因为质量问题调换，现在才告知我前两次的包是样面包，我要求退货，他们竟然也不同意退货，今天难得休息一天，去专柜找他们，结果他们还说，其他客户花钱买包也都会给样面包（样面包就是摆在柜台专门让人试背的包），真的搞笑，最重要的是今天去和他们沟通，他们自己也说了是质量问题，可是说退货，他们又不承认是包包品质的问题，还让我去鉴定机构鉴定是质量问题才给退。