近日，有网友在芜湖市民心声上投诉东方蓝海车位捆绑销售等一系列问题。

具体内容：本人于2018年7月拟购买芜湖淮矿房东方蓝海房地产开发有限公司位于镜湖区九华中路58号东方蓝海小区的住宅，7月11日开盘，7月9日要求必须预付10万（非人防车位）或者7.5万（人防车位）的车位预选款才能获得购买资格，通过对总房价优惠4000元的方式规避有关部门针对捆绑销售的监管，事实上通过另收的5000元信息服务费弥补了这部分损失。本人于7月9日支付了10万元作为非人防车位的车位预选款费用，7月11日开盘，摇中13栋的一套住宅，7月16日签订车位使用权预售协议，直到此时也未见到地下车库中车位的相关设计及分布的图纸或示意图，且无人告知人防车位的分布区域和方式。

　　 2019年7月5日交房，开发商于2019年11月底通知业主2019年12月2日按照摇号次序到营销中心选车位，工作人员当天告知本人所购买的13栋住宅楼下全部是人防车位，需要通过车位地面颜色分辨。本人考察后发现：离该13栋住宅最近的非人防车位也有100-200米左右，考虑到距离、便捷性以及安全性等方面，本人要求调换成人防车位，以便选择离13栋较近的车位。在人防车位大多数空余未售出的情况下，开发商方面以2.5万元不能退款为由拒绝了本人的要求。因家门口的车位不能购买，反倒必须购买距离远的车位，本人难以选到合适的车位，要求开发商退还10万元车位预选费用，同样遭到拒绝。现在的情况是：本人只能被迫选择距离13栋较远的非人防车位，开发商拒绝解决任何问题。

　    开发商针对人防车位的捆绑销售的行为存在违法，针对非人防车位的捆绑销售存在违规，在未签订车位购买合同的情况下拒绝退款、更换存在违法，开发商制定的种种行为严重侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权，恳请贵单位查证问题并予解决，谢谢！投诉人联系电话：13855335123。

目前，部门尚未作出答复。