近日，有网友在政务12345上投诉蜀山区乐客来家居馆8090家居馆购跑路，联系不上商家，建材城不作为。
具体如下：尊敬的领导好，本人在11月17日在合肥蜀山区乐客来建材城8090家居馆购买沙发茶几。今日获悉该店目前已跑路，也联系 不上相关负责人，更谈不上本来应该近日送货的沙发茶几。而联系乐客来建材城，给的回复：8090家居馆具已跑路1个月左右，且他们不负责8090家居馆具体的客户问题。弥补损失要么从店里面选剩下的东西，要么自行解决。但是据了解，店里仅剩余一些小东西。 作为建材城责任方，家居馆负责方，难道就能说走就走，建材城没有责任吗？ 我们老百姓挣钱不容易，作为受害者，希望政府能出面帮忙解决问题，要么给我们定的产品，要么能退还我们的损失。
官方回复：经核实，区市场监督管理所工作人员联系您，了解与投诉有关的信息，并就投诉的问题进行了沟通，您表示理解。此次调解终止。