近年来,网上购物渐渐成为人们的生活方式之一,同时,为了保护消费者和商家的利益,网购相关条例也得到了完善。而最近,福建一男子淘宝账户被封980年的消息,真是让人大吃一惊!朱先生表示无奈,这个网络账户自己已经用了十几年,而这一次被封号居然长达980多年,真到解封那年自己的骨灰都化了。
原来,某天朱先生在淘宝上看中了一款价值3万多的手表,下单后就立马付款了,但马上又反应过来了,觉得自己冲动购物,于是不到1分钟就申请退款,而淘宝发来的违规时间与订单时间非常接近,只差了1分钟。
朱先生提供的截图显示,淘宝裁定他的行为违规的原因是“账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利,侵害了他人合法权益,妨害了淘宝运营秩序,故淘宝限制了账户买家权限”,违规时间是2019年12月29日8点49分,违规结束时间是2999年1月1日。
但是朱先生坚持认为自己是正常购物,并且遵守了淘宝的规定,对此封号行为不理解,认为侵害了自己作为消费者的权益。
小编在这里提醒广大网友:在网络上也要坚持诚信购物,同时如果当自己的消费权益受到了侵害,也要勇于拿起法律的武器维护自己的权益。