网友爆料，于2019年9月22日在蒙娜丽莎瓷砖合肥市肥西店（地址：肥西县上派镇金寨南路用世生活城建材馆负一楼）订购了一批用于自家装修的瓷砖，其中有一类型号为“8FMB1016PCM”（后未经买家及家里任何一名成员允许，商家私自篡改为“1046”，篡改痕迹明显）的瓷砖，标价每片178元，共购买了66片（优惠后的总货价为8233.6元）。但在今年4月底送货时商家给我送的是型号为“1406”的瓷砖（外包装标识），市场标价每片98元。

目前从合肥市其他蒙娜丽莎专卖店了解到，1016砖从去年至今一直未降价，标价一直是178元；而1406的瓷砖标价98元，花色很丑，销售不好是款特价砖，我们非常的讨厌这款砖；
因为换砖的问题，导致我们整个工期延误，直接影响到我们家装修的整体效果，耽误了我们大量的时间和精力，我们会追究商家其责任至底。

该商家不经过我们允许，随意偷换我们的正价砖，还篡改我们的供货单，送货单上也不注明大砖型号，为了蒙混消费者，已构成严重欺诈消费者