29岁和别人一样爱美的小常对自己的鼻子一直不太满意，深思熟虑后决定在合肥的一家整形医院做隆鼻手术，可没想到，隆鼻后，面部肿到丈夫认不出……

照片里是小常做完隆鼻手术五天的样子，不但没有渐渐消肿，反而肿得眼睛都看不见路了。现在的小常已经把鼻子里的假体取出来了，面部看起来正常了许多，说起这次失败的隆鼻经历，小常后悔不已。

小常从事的也是做美容行业，但不涉及整形，最近几个月，合肥菲丝澜整形医院的业务员经常去找她谈合作，并推荐她尝试一下。

“他们说我的鼻子有点塌，如果做出来的话，顾客看着效果好，才会信任我。然后，我推荐给别人，好有提成，利益也很可观。”

小常也觉着自己鼻子不够完美，业务员连续几个月的劝说，让她慢慢下定了决心，11月11号她来到了合肥，接受了隆鼻手术。

小常说，整形医院希望她以后多推荐客户过来，所以这次隆鼻手术只收了她5800元。做完手术后，小常回到阜阳继续吊水消炎，但是炎症没消下去不说，整个面部是越来越肿。

整张脸不仅疼，更是肿到变形。小常的丈夫一直在宁波出差，听说小常做了隆鼻手术，没过几天也回到阜阳准备照顾她，差点没认出来她。

“我从她边上走过去，就看到她对我笑，然后走过去了 。我看这个人对我笑啥，然后回头仔细一看，才看出来是她。”小常的丈夫说。

医生建议拿出假体 白白挨三刀

终于挨到一个星期拆线的日子，小常来到合肥，医生观察了之后却建议她把鼻子里面的假体取出。

“医生说我跟这个假体不融合的可能性会比较大，他说如果感染很严重不取出来，整张脸皮肤都会溃烂的。我心里特别害怕，就取出来了。”

小常选择的是假体加耳软骨隆鼻，也就是说当时手术的时候选择了在鼻子山根地方放入一个假体，除此之外，还从耳朵拿了一块小软骨，垫在鼻尖。

所以，最开始的手术她就动了两次刀，在耳朵和鼻子上。之后由于恢复的不好，又开刀把鼻子里面的假体拿出来，一共就动了3次刀，现在还没有拆线。

折腾了小半个月，鼻子没隆成，还白白挨了三次刀，小常现在觉得自己的鼻子歪了，很害怕以后再也恢复不成以前的样子。

医院一定程度上违规 主诊医生证件齐全

这家医院有美容整形资质吗？

这几天，小常夫妻俩没有回阜阳，一直住在整形医院附近的宾馆里，就在等待医院能给一个说法。“医院的意思就是把我的手术费退给我，另外我在这边住开销什么的，额外补偿我5000块钱。”

手术费5800元加上额外5000元的补偿，这显然无法平复小常的心情。

"就希望有一个合理的补偿，后期如果鼻子能恢复到原样，医院补偿个十万八万的，心里也能接受。如果说恢复不了，他补偿多少钱也不行。"小常的丈夫表示。

小常夫妻俩想通过法律途径来解决此事，却发现除了一张5800的票据之外，他们手中什么都没有。

随后，记者与小常夫妻俩一起，来到了菲丝澜整形医院。在记者的要求下，院方提供了小常从入院以来的所有病历和手术资料。

随后记者又提出，希望院方出示医院以及手术主诊医生的相关证件，院方将证件提供给我们，记者发现，这家整形医院是菲丝澜集团旗下的海彬医疗美容诊所，海彬医美之前的地址是在合肥市含山路，而几个月前，海彬医美搬迁到了现在的地址——合肥市寿春路，营业执照也已变更。

而就卫生部门颁发的《医疗机构执业许可证》来看，海彬医美目前的《许可证》是有的，有效期到2020年。

但搬迁到寿春路之后，该《许可证》地址并未及时变更，所以院方存在一定程度的违规行为。此外，主诊医生张少飞证件齐全。

医院：小常与假体排异 不用赔偿

但这个时候，院方又提出，小常的隆鼻手术失败，是因为假体排异，而小常签订的协议书上写明，医院不用为此负责。

手术协议书的第四条写明：手术中采用的各种组织代用品，即隆鼻用的假体，可能出现排异反应，与手术本身无关，需取出假体或重新手术。

医院因为许可证地址未及时变更，存在一定违规，但院方同时提出，小常的隆鼻手术失败，是因为假体排异，医院不用赔偿，现在双方各执一词，调解一时间陷入僵局。

医院表示，假体是否排异，目前整形医学上还没有一个方法能在术前做检查。

菲丝澜整形医院咨询主任 徐靖：“这个就是一个盲区，假体排异做不了“皮试”，不管说几率有多低，可能是1亿个人当中有一个，那如果你碰上了你就是那唯一的一个，我们也不能去做提前的皮试之类的，我们也想做，但是，全国全世界的医院，都做不了这个的“皮试”。”

赔偿无法协商 申请第三方鉴定

对于小常说的鼻子不直，徐主任表示是因为小常的鼻子还在恢复之中，完全恢复好之后，会和以前没什么区别。

补偿方面，小常希望医院赔偿15万元，但是整形医院表示，手术的赔偿医疗部门有自己的规定，不可能赔偿15万。

律师：小常可以申请专业的司法鉴定机构进行相关的鉴定，包括医院的过错程度，以及我们的受伤程度，来进行一个专业的鉴定。我们可以根据这个鉴定的结果跟医美机构进行协商，如果协商不成的话，可以根据这个鉴定的结果向法院提起诉讼，要求具体的赔偿数额。

"如果鉴定结果是假体不排异，就是医院的责任，如果鉴定结果是她排异，我们一分钱不要，就直接走人。”小常的丈夫表示。

菲丝澜整形医院咨询主任徐靖：“我们宁愿有一个第三方，更加公正一些，看一下到底是谁的责任。如果说这个错误是在我们医院的环节出错，那我们全部承担。”

采访之后的第二天，整形医院再次联系到记者，表示她们向上级申请，愿意为小常多提供一些补偿，希望双方能够达成一致。

吴维 菲丝澜整形医院护士长：“出现这个情况，我们医院不回避。对于她前期所产生的一些花费，以及后续的治疗护理等等的一些费用，我们院方会全权负责，然后也会给这位顾客一个比较满意的答复。”

目前，院方给出了6万元的补偿意愿，小常夫妻俩也将诉求标准降低为9万元，但还没有协商出一个双方都满意的补偿金额。

小常表示，如果实在是过两天还是谈不到一个折中的价格的话，就还是准备走程序，做鉴定。