近年来，各类教育培训机构如雨后春笋，发展之势方兴未艾。

但“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了”，在形形色色培训机构不断诞生的同时，也有不少教育机构

由于种种原因陷入经营困境，难以为继，最终走向穷途末路，甚至“卷款跑路”。

面对一夕之间人去楼空的教育机构，家长们往往“课财两空”，无疑成为了教育培训机构“跑路”后的最大受害

者，树童案件便是一则典型例子。

如何拿起法律武器来维护自己的合法权益，不至于让自己的血汗钱付诸东流，成为了家长们关注的重要问题。

邹静园律师作为其中的一名受害家长在关注树童事件的过程中，一直从多个维度通过撰写指引、微信群内回复咨

询等方式为受害家长们提供力所能及的支持和帮助，并发布了《关于树童微加盟家长维权有关问题解答(刑事+民

事)》《关于树童家长民事维权的路径指引和常见问题》《教育培训合同退款纠纷的实务问题》等系列文章。

本篇的主题是教育培训机构“跑路”后家长的维权路径指引，并重点介绍民事诉讼流程和民事诉讼的常见问题。

01 面对培训机构跑路，家长们的常见维权路径

教育培训机构倒闭或“跑路”后，家长若想追回已支付的学费，可以根据情况考虑以下四种途径：

1.协商

家长可尝试主动与教育机构沟通退费事宜，通过与机构法定代表人、校长等直接负责人员协商的方式，主张培训

机构退还自己已经交纳的学费。在与相关人员沟通协商的过程中，应当注意言之有物，持之有理，在要求退费时

要抓住问题的核心和重点，并且注意收集相关证据，以备起诉之需。

2.投诉

家长协商无果后，可选择针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理，包括向消

费者协会、教育局、市场监督管理局等机关反映情况并主张维权。但需注意的是，有关机关的最终处理结果可能

是让当事人向法院提起诉讼。

3.民事诉讼

在协商、投诉无果的情况下，家长们可以向人民法院提起民事诉讼(当然也可以不经过协商、投诉直接起诉)，通

过民事诉讼等司法途径解决相对来说是一种最可行，也是最有力的的解决民事纠纷的基本途径。家长们在合法权

益受到侵害时要敢于提起诉讼，并善于运用法律武器捍卫自己的权利，坚持“为权利而斗争”。部分家长可能对

于诉讼费用存在顾虑，民事诉讼并非一定要委托律师，而法院诉讼费是根据起诉金额确定收取的，1万元的诉讼

费仅为50元(可以网络搜索诉讼费计算器自行计算)。

4.刑事报案

教育培训机构“卷款跑路”，不仅可能涉及民事诉讼，部分教育培训机构的经营模式可能同时涉嫌非法集资、挪

用资金甚至合同诈骗等情况，根据不同的案件情况和性质，公安机关决定是否立案并开启刑事诉讼程序。因此家

长们应当视案件具体情况决定是否报案，或委托律师代为与办案机关沟通刑事案件进展、沟通了解有关的案件情

况。

02 民事诉讼的基本流程和步骤

流程重点说明：

1、撰写起诉状，准备相关证据材料

起诉状应当记明下列事项：

(1)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者

主要负责人的姓名、职务、联系方式;

(2)被告的姓名、性别、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;(列谁为被告，列几个被告要根据合

同约定和相关法律规定予以确定)

(3)诉讼请求和所根据的事实与理由;

(4)证据和证据来源。

2、准备好双方身份证明材料、起诉状、相关证据材料等向有管辖权的法院提起民事诉讼。

(1)现在都要求先进行网上立案;

(2)起诉状以及证据材料份数按照N(被告数量)+1或者N+2的份数准备;

(3)根据起诉内容和被告情况确定管辖法院，即解决向哪个法院起诉的问题。

3、起诉后按照法院缴费通知要求及时缴纳诉讼费;

4、按时参加庭审;

5、收到判决书后确定判决是否生效，判决生效的向法院申请强制执行。

03 教育培训合同退款纠纷民事维权的常见问题汇总

1、有必要打民事官司吗?会存在打赢官司拿不回钱的情况吗?

邹律师回答：

家长与教育培训机构建立的是教育培训合同，在培训机构“跑路”不能提供相关服务的情况下，在家长们证据齐

全，能够正确的确定被告，提出的诉求符合合同约定和相关法律规定的前提下，那家长们基本上是能够打赢官司

的。

执行具体要看被告方的资金情况，建议尽早起诉：一是因为培训合同金额一般不大，起诉的家长比例不会太大，

尽早起诉的执行到位的可能性会更大;二是拿到民事生效判决的家长执行到钱的概率大于不起诉的家长。法院执行

是一批一批的，有钱就会就现有已经申请执行的人一起先分配了，钱分完了后面再执行的可能就拿不到钱。三是

民事诉讼是有诉讼时效的(过了诉讼时效就会丧失胜诉权，现在普遍是三年);四是即便不能回款也可以将被告列为

失信被执行人，法定代表人做限制高消费处理。我们之前有很多案件就是过了几年以后债务人那边主动要求还款

的。

是否要民事起诉，是否要“为权利而斗争”，大家还是根据个人需求来决定，维权过程中也要评估控制维权成

本。

2、诉讼费是原告先支付，如果胜诉，对方支付是吗?如果胜诉，对方的资金一直追索不回，或者资金不足赔付，

诉讼费怎么收取?

邹律师回答：

诉讼费是败诉方承担，由原告先行垫付。胜诉后，诉讼费的处理，实践中法院有两种处理方式：一是原告可以直

接要求法院退费;还有少部分法官会直接判决由被告直接付给原告，这种就没得退，只能在申请执行时一并申请。

涉及到每个案子具体诉讼费多少金额，大家可以网上搜索诉讼费计算器自行计算。

3、财产保全和不保全的区别?

邹律师回答：

财产保全是指在起诉时申请查封被告公司财产，实际冻结到被告资产的，实践中，法院执行局一般会优先将保全

到的财产支付给首封的胜诉原告(尤其是银行账户内的现金)。所以，在大部分案件中律师和法官都是建议在诉前

或者诉中做财产保全的，这个措施可能极大的加大执行回款的概率。财产保全线索需要原告方自行提供，财产线

索包括账号名称、房产等。

4、如果我决定要进行民事诉讼维权，需要委托律师吗?

邹律师回答：

法律并没有规定民事诉讼必须委托律师。有精力和时间去研究案件的家长，可以自己启动民事诉讼，并非必须委

托律师。

虽然大家感觉情况大同小异，但事实上培训合同五花八门，公司众多，几乎每个案件被告主体都不一样，即便是

对于执业经验丰富的律师来说每个案件需要投入的时间成本还是比较高的，而且教育培训合同纠纷中绝大部分的

家长的诉讼标的小于10万，考虑到标的额小、执行到位难度大的案件，家长们的付费意愿和付费能力相对有限，

因此很多律师是不愿意接这类案件的。

有意愿进行民事诉讼，但自己又没时间和精力的家长也可以委托愿意批量做这种群体性案件的律师团队。

自从树童爆雷后，邹律师团队承办了不少这种教育培训合同纠纷案件，而且初衷是为了给家长们提供一个维权渠

道，因此仅收取微薄的车马劳务费用，有意维权的家长超过10人以上的可以通过文末微信二维码添加邹静园律师

微信(微信号：zoujingyuanlvshi)具体沟通委托事项。

5、找律师和不找律师的区别?

邹律师回答：

(1)时间成本不同

以诉讼为例，涉及诉讼过程中程序和实体问题，其中包括法律关系分析、风险预判和规避、立案前的最佳方案拟

定，证据搜集、起诉立案、送达、开庭、开庭前准备、庭审、辩论意见，非诉讼等问题。因此，委托律师能节省

当事人在诉讼中耗费的大量时间成本。

(2)专业性不同

律师会为当事人提供深度、详细的法律咨询和法律建议，对诉讼会有非常大的帮助。反之若不委托律师，当事人

对于具体起诉之前需要准备的材料、如何做才能对自己有好处，需要注意哪些问题，就可能不是那么清楚。

(3)胜诉概率不同

不请律师不一定会败诉，但不请律师的败诉可能性更大，即败诉概率提高。针对法律事务，律师能够运用法律专

业知识和相关经验，为当事人提供更专业的法律服务，提高胜诉率。

6、整个诉讼的大概时间和流程，如果委托律师了，委托人是否需要去法院现场，大概多少次多少时间?

邹律师回答：

法院同意民事立案且诉讼期间没有因刑事报案推进而中止审理的情况下，诉讼流程为：在搜集材料齐全后，撰写

起诉状整理证据材料+法院立案(做财产保全的一并做)+法院排期开庭+法院出判决(如果一方上诉可能有二审)+申

请执行+进入执行程序。

没有二审和管辖权异议的情况下，进入执行程序的时间广州普遍时间是4-8个月，不同法院不一样。

委托人委托律师后，原则上是不需要去到法院现场的，但开庭的时候需要出具证据原件，这时候委托人要么把原

件提前给到律师，要么就得自己带着证据原件去现场参与庭审，其他手续全部由律师代为办理，除非法官明确要

求让委托人本人去。