2019年1月1日起，原公交集团发行的“公交IC卡”将终止在公交车载POS机上的使用功能，持“公交IC卡”无法再乘坐合肥市公交车。建议持有该类卡片的市民，尽快将公交IC卡更换为合肥城市通卡股份有限公司发行的“合肥通”卡，如卡片不再使用，也可办理退卡业务。

公交IC卡普通卡、优惠卡（除现役军人卡）换卡业务在“合肥通”和平路综合服务网点（和平路272号公交集团综合服务大厅内）、“合肥通”淮河路综合服务网点（淮河路步行街与北含山路交汇处）及“合肥通”三里庵国购广场服务网点（国购广场负一楼总服务台旁）办理，办理时需携带办卡时提供的有效身份证件；现役军人卡退卡换卡、公交IC卡普通卡退卡、优惠卡退卡仅在“合肥通”和平路综合服务网点办理，办理时需携带办卡时提供的有效身份证件；无法提供办卡时有效身份证件的卡片相关业务也仅在“合肥通”和平路综合服务网点办理。

具体换卡细则可拨打“合肥通”客户服务热线：0551-62851595咨询。