据网友爆料：

在徽州大道与太湖路交口往北100米徽州大道西边的巴莉甜甜，我带着孩子经常放学去买蛋糕，2018年12月25日下午带着孩子又买了很多蛋糕，当孩子晚上吃了肉松蛋糕以后突然叫嘴疼，我妈从孩子嘴里找到一块带尖角的硬塑料……第二天去当事巴莉甜甜，店员告诉我这可能是包装袋，也可能是盛肉松的塑料盒……我特意告诉店员，让他们去厂里反应，我不要他们赔偿钱和东西，就是要店里出面给我一个说法，食品安全怎能如此儿戏……哎，太让人失望了，那么随意的说法打发我，至今都没有任何人主动找我给我任何回复!!!我也是从上学时期就开始吃采蝶轩，现在更名后的巴莉甜甜怎么如此让人失望！

至今巴莉甜甜店内也没人给当事人一个说法